1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través del sitio web y de la plataforma Vimo es:
Titular: PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.
Nombre comercial: Vimo
NIF: B84851088
Domicilio social: Calle Parque Bujaruelo, 25, Local 3, 28924 Alcorcón, Madrid, España
Correo electrónico de privacidad: info@vimoapp.io
Teléfono: +34 912 446 780
Sitio web: https://vimoapp.io
2. Normativa Aplicable
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. Datos Personales Tratados
Dependiendo del uso de la plataforma, Vimo tratará las siguientes categorías de datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país e idioma.
- Datos de Registro y Autenticación: Credenciales protegidas, dirección IP, fecha/hora de acceso e identificadores de sesión.
- Datos de Contratación y Pago: Plan contratado, estado de suscripción, historial de facturación y datos bancarios procesados por la pasarela de pago segura.
- Contenidos y Archivos: Prompts, textos, fotografías, vídeos, audios y avatares subidos o generados mediante IA.
- Permisos de Cámara y Micrófono: Imagen y audio capturados únicamente cuando el usuario otorgue permiso explícito en su navegador.
4. Finalidades y Bases Jurídicas
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestión de Cuenta y Servicio: Crear y administrar tu cuenta de usuario (Base jurídica: Ejecución del contrato).
- Generación de Contenidos IA: Procesar prompts y generar imágenes, vídeos o avatares (Base jurídica: Ejecución del contrato).
- Facturación y Pagos: Cobro de suscripciones, emisión de facturas y prevención del fraude (Base jurídica: Obligación legal y contrato).
- Comunicaciones Comerciales y Newsletter: Envío de novedades y ofertas (Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario).
5. Tratamiento de Rostros, Voces y Avatares
Vimo procesa imágenes faciales y grabaciones de voz únicamente para generar los avatares o contenidos solicitados. Vimo no utilizará estos contenidos para entrenamiento público ni venderá archivos privados a terceros.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o no se solicite su supresión. Tras la cancelación, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales aplicables para la atención de responsabilidades.
7. Derechos de los Usuarios
Como usuario, dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Puedes ejercitar estos derechos enviando un correo a info@vimoapp.io adjuntando copia de tu documento de identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.